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Au-delà de toute considération de prix, votre appréciation doit porter sur des éléments concrets. Soyez sensible à la précision et à la clarté du devis ainsi qu'au professionnalisme du commercial et aux réponses qu'il a apportées à vos questions. Dans les faits, le devis comporte plusieurs documents qui formeront le " devis-contrat " : le devis lui-même, les conditions générales et la déclaration de valeur.

Vérifiez les informations du devis

Le devis doit préciser au minimum les conditions particulières du déménagement : références du prestataire, nom et adresse du client, date d'exécution prévue, lieu de chargement et de livraison, distance entre les deux points, date du devis, volume, type de voyage (organisé ou spécial), prestation choisie, montant HT et TTC du déménagement. En sus de ces mentions obligatoires, le devis précise souvent sa durée de validité, la valeur totale du mobilier, la valeur maximale par objet, et, le cas échéant, la valeur totale des meubles mentionnés sur la déclaration de valeur.

Estimez soigneusement la valeur de vos biens

Complémentaire au devis, la déclaration de valeur présente un intérêt majeur pour vous en cas de perte ou d'avaries. Elle va vous permettre de lister la valeur de chaque meuble dont le montant est supérieur à celui prévu par l'indemnisation forfaitaire qui figure au contrat. Celui-ci porte en effet deux limitations de responsabilité : la valeur totale du mobilier et la valeur maximale par objet (généralement fixée forfaitairement à 762,25 € (5000 FF) ).

Devez-vous souscrire une assurance complémentaire ?

Elle n'est pas obligatoire. Il est cependant recommandé d'en souscrire une en déclarant la valeur globale de votre mobilier et la valeur individuelle de vos biens supérieurs à 762,25 € (5000 FF). L'assurance complémentaire, appelée " assurance spéciale déménagement ", pourra vous garantir une indemnisation quand bien même la responsabilité du déménageur serait écartée, ou encore au-delà des limitations contractuelles, ou si les délais de protestation étaient dépassés.